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美图,医学范畴的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样建立专业医学交际网络渠道

  1个月前 (08-19)     306     0
简介:医学领域的Facebook,覆盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样搭建专业医学社交网络平台...

关于群众来而言,SERMO或许并不了解;但关于医生而言,SERMO却是一个专归于他们的在线外交网络。

2015年5月,美国一名14岁男孩因继续日本乱伦咳嗽去医院就诊,但是在医院的监测成果却显现其身体没有任何反常。但在男孩回到医院美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径承受再次确诊时,惊人的一幕发生了,男孩在继续性咳嗽后竟然咳出了一块“肿块”,这样的症状医生也从未见过。

随后,该医生将“肿块”拍下相片上传到了医学外交途径SERMO寻求协助。短短30分钟后,SERMO上一名医生对其做出了回应。几个小时后,SERMO上的心脏病专家将该肿块判别为支气管铸型,或范登手术(Fontan)后引发的塑型性支气管炎,一般表现为左心室发育不全。一名呼吸科医生也证明了该确诊。随后,该男孩被快速转诊给了心脏病专家进行紧迫医治,手术很成功。

快速确诊挽救了男孩的生命,这也是SERMO途径的奇特之处。

SERMO是一个仅对医生敞开的私家外交网络途径。现在,该途径已在欧洲、美洲、非洲等多个区域树立网络,在全球150多个国家推出,已有挨近80万的会员,成为全球第一家专业的医生网络途径。

挑选用户:仅对注册医生敞开,安慰奶嘴的利害进步途径专业化

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2004年在巴基斯坦,抗炎药Rofecoxib因副作用被紧迫召回,巴基斯坦人以为这次工作是由于药物副作用陈述体系的不完善所导致。2005年,美国医生Daniel Palestrant创立了新的药物副作用的陈述体系以应对该景象。

2007年,该体系筹集资金2670万美元;2011年,该体系又融资350万美元。到了2012年,Daniel Palestrant将该体系售卖给WorldOne企业,随后定名为“SERMO”。

SERMO在被收买后,开端走出美国,进行全球扩张。在2014年9月,现已扩张到澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、英国、西班牙和墨西哥。SERMO也从本来的供医生评论药物副作用的途径变成医生共享专项技术、点评处方药、与同行交流、处理疑问病例的外交网络。

为确保其专业性,医生在进入SERMO途径第一步就需要验证其身份,包含对医生进行成员身份称号验证、数字指纹识别以及检测相侧耳倾听关医学协会的医生主文件记载承认其注册医生资格。在官网提交请求后,用户会在48小时内取得答复,是否经过SERMO的注册请求,只要经过SERMO认证的医生才干运用该途径的资源。

现在,SERMO对一切注册医生都是免费敞开的。

匿名谈天:自在评论,处理隐私和安全问题

“由于匿名规划,我可以愈加自在地在SERMO美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径途径参加评论,我不必忧虑我在途径的任何言辞被带到我作业的医疗机构之中。”SERMO途径匿名用户这样点评道。

SERMO途径用户也不必忧虑由于匿名雏而置疑对方身份,由于SERMO答应匿名的条件是要承认每位用户注册医生身份,随后医生才可自行挑选实名或许匿名运用途径。依据SERMO发布的数据,近90%的SERMO用户挑选了躲藏本身身份进行外交。这样的挑选也是料想之中的,匿名能便利医生间更坦白地交流,彼此间供给更实在的定见。《SearchH狙击女神天使ealthIT》的新闻总监Shaun Sutner点评道:“匿名正是SER海南气候预报MO运营的柱石。”

无论是实际中的野望医疗事例,仍是理论中的学术常识,医生们都可萧县气候以在SERMO途径进行匿名评论。患者也无需忧虑在SERMO途径上的那些林林总总的皮肤病变相片、创伤相片以及X光片等会露出本身的隐私,由于医生在途径上运用的相关相片有必要经过患者授权才干香港三用于揭露评论,恪守HIPAA的隐私问题法令是对每一位医生最基本要求。

“SERMO”的拉丁语之意为“说话、评论”。SERMO也确实让散布于四海八方的医生聚集于一处进行“说话、评论”。一名执业30年的村庄医生Armstrong说道:“在农村区域,我便是一个孤单的医生,由于这儿只要我一名大夫。SERMO是一个巨大的医生社区途径,让全国各地医生联络在了一同。这便是它的价值地点。”

Armstrong和其他SERMO成员相同,他们以为自己是医治师(着重医治的进程),而不是七彩虹一味进行防备性医治的咨询(着重确诊进程)。但是当患者来进行疾病防备和咨询时,他们的答复或许会使他们承当相应的医学职责,这样的危险让这些单个的医生感到恐惧。关于Armstrong来说,没有其他医生也就意味着他确实诊成果便是“一锤定音”,没有其他医生确实诊参阅,Armstrong也会忧虑自己确实诊是否精确。

SERMO的存在为这部分医生打消了顾忌。相同的症状,医生可以在SERMO途径得到其他医生确实诊成果,以此来添加确诊成果的精确性,下降医生单独确诊的心理压力。

医疗众包:医疗保健民意查询,注册药物评分体系

SERMO除了作为医生间相互评论的免费途径外,它的匿名还衍生出了一个特征功用:民意查询。也正是由于这个功用,SERMO被誉为了“最大的医疗保健专业人员(HCP)调研公司”。SERMO调研网络由180万名HCP组成,占美国医生集体的40%。

SERMO一般每两周举办一次新社区的“本周民意查询”,民意查询主题选自最近的医学热点话题,包含对新药的点评、新技术产品的评分等等,医生在答复这些问题后会得到相应的小额酬劳。

均匀而言,SERMO每年打开的民意查询参加人次到达70万,大都调研是在专科医生中打开的,专科医生也赞许诗篇占SERMO网络的70%以上。SERMO每年向医生供给总计超越160情中情0万美元的资金。而这些查询的主美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径题往往符合一些制药公司的需求,他们想要搜集医生实在的观念和见地。据SERMO途径泄漏,美国排名前20家的制药公司中有15家曾与SERMO途径医生进行过交流和协作。

此外,魏英洛SERMO途径还额定注册了药物评分体系,为处方药信息进行鉴定。该药物评分体系也是全球首个执照医生间的处方药评定体系,SERMO途径上注册的一切医生均可拜访。该体系由SERMO联合途径医生于2016年创立,评分体系背面的统计学算法由Lee-Jen Wei领导的生物统计学参谋独立开发。

药物评分体系一年可搜集30多万条药物评分,使全球医生可以与同行共享处方药医治经历,改变了全球医生在日常执业中做出处方决议计划的办法。

商业风云:以医生说话内容作营销惹争议,医生信任感跌落

SERMO在被WorldOne收买之前,几乎是没有盈余的。SERMO在被美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径收买后调整人物图片了公司的商业模式,美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径将医疗保健人员间的互动货币化。简而言之便是公司从制药公司或许对搜集医生观念有需求的人收取资金,向他们供给市场调研陈述或广告位。

但公司最具争议的当地也源自于他们的商业模式,SERMO会将医生的说话用于营销意图,例如该公司在其外交媒体途径发布的推文“发掘医生关于药物......的对话及影响”。这样的文章无疑是经过“窥视”医生的说话来到达商业意图。

事实上,SERMO在过去就现已做过这方面的营销。该公司曾暗里查询了途径医生关于糖尿病打开的对话,并对每个对话进行了全面剖析,整理出医生们最常评论的医治办法、医治药物等相关信息,并汇编成了一份糖尿病医疗陈述美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径用以售卖。

除此之外,SERMO的前职工还曾在Twitter曝光,SERMO曾绅士之庭偷听医生关于竞争对手和人体课商业情报的说话。这无疑加重了医生对SERMO的不满。

美国医生Mark Ryan在Twitter上写道:“缺少监管让SERMO难以招引更多的医生,公司进行数据发掘又进一步将SERMO推动绝地。”

网络上的其他医生也表达了对SERMO监听说话的忧虑,Jay Parkinson在博客中写道:“我是SERMO的会员,但我不再运用它,由于我感觉有龌龊的偷窥者正在监督咱们。SERMO正在宣扬医生间的说话内容,以便制药公司更好地卖掉药物。”

“透明度是营销的要害。当互动涉及到个人健康信息时,人们会觉得自己遭到要挟。除了极少数个例,外交媒体一般是不会挑选从用户的对话中获利。”斯威本理工大学胡楚夫的传播学高档讲师Anthony McCosker博士弥补道,“SERMO在其承认的服务条款协议中规则,医生在共享私家信息时,确保患者信息的机密性是他们的职责。这是一个含糊不清的描绘,在误导医生他们只是在进行信息彤共享,而不是损害别人隐私。”

除了窥视医生说话,SERMO令一些用户恶感的行为还有它的中心事务“民意查询”。民意查询的成果会被作为研究陈述售卖给一些药企,部分医生并不热衷于商业化方面的工作,他们表明假如这些成果被用于商业化会让他们感觉不舒服。而SERMO要求用户每年至少参加一次“民意查询”,以此来保持途径会员身份,这也加重了医生对SERMO的不信任感。

虽然负面新闻颇多,也没有影响SERMO扩张的脚步。SERMO乃至推出了用户鼓励条款,例如医生假如将SERMO途径推荐给搭档运用,则有时机取得100美元的美图,医学领域的Facebook,掩盖150多个国家和近80万会员,SERMO这样树立专业医学外交网络途径奖赏。

在澳大利亚推行时SERMO采用了这种战略,该公司首席执行官Peter Kirk回应道:“在澳大利亚现已有1.3万名注册医生从咱们的网络获益,咱们也会举办促销活动鼓励医生参加SERMO途径。”

SERMO融资状况

现在,SERMO现已完结7次融资,筹集资金总额超越1亿美元。该公司最近一次融资是在2019年2月6日,由ABRY Partners独家出资,出资金额未发表。

文 | 王婵

微信 | cc492735569

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